返品は可能ですか?

お届けした商品が万が一初期不良品、ご注文のお品と異なる場合、商品到着日より3日以内であれば返品を承っております
(※不良品につきましては、石外れ、枠変形、ネックレス切れ、パーツ不備とのことです。)

前項にかかわらず、下記の商品については返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。
・注文間違い、お客様都合によるご返品・ご交換は承りかねますので、商品名、商品番号、色、サイズ等をよくお確かめの上ご注文ください。
・ご使用になられた商品
・商品到着後4日以上経過した商品
・お客様のもとで、商品にしみ、キズ、変色、変形や汚れが生じた商品
・パッケージ(袋・ケース)のない商品
・箱や付屬品、保証書、鑑別書、包装品を破損または紛した場合。
・オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品

※返品をご希望の場合、【商品到着から3日以内に「問い合わせフォーム」より返品ご希望のご連絡】をお願いいたします。
一覧へ戻る

関連記事